Qualität ist kein Zufallsprodukt
Qualität ist vor allem unermüdliche Arbeit. Und um unseren hohen Qualitätsanspruch jeden Tag aufs Neue und an jedem Standort aufrecht zu erhalten, haben wir ein Programm etabliert, das weltweit Gültigkeit besitzt und auf das sich unsere Kunden überall verlassen können.
Diese Kundenwahrnehmung erhalten wir aufrecht, indem wir Verfahren etablieren, die in unseren Standorten und Unternehmensbereichen dem hohen Qualitätsanspruch unserer Kunden gerecht werden.
Zusätzlich verbessern wir uns kontinuierlich in unseren täglichen Routinen und reagieren flexibel, um die stetig steigenden Erwartungen unserer Kunden sowie weiterer interessierten Parteien zu erfüllen.
Wir entwickeln in enger interdisziplinärer Zusammenarbeit – unterstützt durch Lean- und Six-Sigma-Methoden – schnelle, effiziente und innovative Lösungen.
Transparente Verfahren sowie unsere hohen Produktionsstandards „5S“ und „Zero Defect Production“, welche in allen VOSS Standorten Anwendung finden, helfen uns Fehler zu vermeiden oder frühzeitig zu erkennen und abzustellen.
Die folgenden 6 Punkte bestimmen unser Denken und Handeln und lassen die „Leidenschaft für Qualität“ zu unserer Grundeinstellung werden.
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Zuverlässigkeit
für unseren Kunden bedeutet das:
- 0-Fehler-Philosophie
- VOSS erfüllt seine Versprechen und die zugesagten Forderungen
- Pünktliche Lieferung
Nähe zum Kunden
für unseren Kunden bedeutet das:
- VOSS versteht den Kunden und liefert qualifizierte Ergebnisse
- VOSS ist nah beim Kunden und arbeitet überall mit gleichen Standards
- Weltweite Kundenbetreuung aus jedem Standort heraus
Schnelligkeit und Flexibilität
für unseren Kunden bedeutet das:
- Prompte Reaktionen auf Kundenwünsche
- Schnelle Lösungsvorschläge
- Erfüllung der steigenden Anforderungen
Innovationen und Technologieführerschaft
für unseren Kunden bedeutet das:
- Partnerschaftlicher Problemlöser
- Entwicklung und Einsatz der neuesten Technologien
- Fördern von Produkt- und Prozessideen
Mitarbeiter
für unseren Kunden bedeutet das:
- Nachhaltige Übernahme von Verantwortung
- Global etabliertes Ideenmanagement durch eigenverantwortliche und engagierte Mitarbeiter
- Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter und Talente mit Ausrichtung an die Kundenanforderungen
Kostenbewusstsein
für unseren Kunden bedeutet das:
- Effiziente und verschwendungsarme Abläufe durch Lean-Prozesse
- Kontinuierliche Verbesserung in allen operativen und administrativen Prozessen (KVP)
- Fähige Prozesse durch VOSS SixSigma
Aus Leidenschaft und Kompetenz
wird unsere VOSS Qualität.
